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お客様サポート

ランナーのお客様サポート お子さんのやる気を全力でお手伝いします。

これで入試はバッチリ!受験対策サポート編

入試情報・オリジナル受験ガイド無料提供

ランナーでは、書店で手に入らないオリジナルの「高校受験ガイド」を無料でお送りしています。「偏差値ってなに?」という基本の知識から受験までの学習スケジュールや最新の入試傾向まで、ランナー独自でまとめた受験情報が掲載されています。

「受験に関する情報が少なくて心配・・・」というご家庭も安心して受験に取り組めます。最新情報が満載です!

学習アドバイザーによる進路相談

どんな学校が向いているのだろう?。高校でやってみたいことがあるのだけど、どうやって学校を選べばいいのかわからない・・・

このような進路についてのお悩みや疑問がある時は、ランナー本部の学習アドバイザーが生徒さんや親御さんのご相談に無料で対応しています。お気軽に電話・メールにてランナーへご連絡ください。

オリジナル県別入試過去問題集の無料進呈

ランナーが独自に制作した県立高校入試問題の解説・解答を無料進呈しています。多くのお子さん・親御さんが不安に思われている高校入学試験。自分の学区でどんな問題が出たのかはとても気になるところです。わかりやすい解説もついていますし、普段の指導にフィードバックできるように、「何年生のどの単元から出題された問題か?」という情報もわかりやすく掲載しています。

在宅模試・会場模試のご紹介

ランナーでは、現在の実力を知ること、会場の緊張感になれることを目的として外部の模擬試験を導入しています。ランナーの生徒さん以外も受けている試験ですので、他の受験生の中での位置(順位)を知ることができます。

会場模試と在宅模試、どちらの模試も詳細な結果が届きますので、それに基づいた勉強方法や志望校のアドバイスをご希望があれば本部より行わせていただきます。

しっかり対応します!ご家庭の不安をサポート編

不登校のお子さんとそのご家庭へのサポート

不登校のお子さんを持つご家庭は、そのご家庭にしかわからない様々な悩みを抱えていらっしゃると思います。

ランナーでは、親御さんとの信頼関係を築くことにより「学習に取り組む体制」を作ることから始め、現在のお子さんの状況に合わせて教師選抜・目標設定・学習方法などをご家庭の方としっかり相談して、じっくり丁寧に指導を進めていきます。

母子・父子家庭のお子さんとそのご家庭へのサポート

ランナーの会員さまには、母子または父子家庭のご家庭が決して少なくありません。ランナーでは、母子父子家庭のご家庭に指導料約1ヶ月分の無料券をお渡ししています。

その他継続的サポートとしては、家事や仕事で忙しい親御さんとお子さんとのコミュニケーションの「架け橋」となったり、毎月家庭教師から提出される指導報告書などで指導内容やその成果の報告をきめ細やかに行います。

普段の授業からやる気アップ!やる気をサポート編

テスト前・困った時の強い味方!HELP★ティーチャーズ

HELP★ティーチャーズとは、現在担当の先生が諸事情で短時間だけ来られなくなった場合に、臨時で指導する家庭教師を派遣するサポートのことです。

テスト前なのに・・・。先生が風邪を引いてしまって指導に来られない。急に先生が来られなくなった!。先生がインフルエンザで2週間ほど来られなくなってしまった。

部活が休みだから今週はもう1日指導してほしいが、先生と都合が合わない。先生の車が壊れてしまって、修理の間来られなくなってしまった。

こんな困った時でも、ランナーにご連絡いただければ安心して指導を受けることができます。HELP指導後は、元の担当家庭教師が指導を継続します。

何回でも無料!先生交代

ランナーには、現在約4,600人の家庭教師が登録しています。お子さんと相性ピッタリの先生をご紹介できるようにスタンバイしています。最初に先生を決める段階でも、お子さんの性格やご家庭のご都合などを考慮して慎重に選抜していますが、授業をしていてお子さんがやるづらいと感じるようであれば、遠慮なくランナーまでご連絡ください。

交代の際には、お子さんにピッタリ合った先生を見つけるために、ランナーのスタッフが責任を持って交代の段取りをしていきますのでご安心ください。

毎月の指導報告書で指導内容を細かくご報告

「仕事の都合でなかなか先生と会えずに指導の様子が聞けない・・・」というご家庭は少なくありません。

そのためランナーでは毎月各教科の指導内容・お子さんの理解度、これからの課題などを記入した指導報告書を、担当家庭教師からご家庭とランナー本部に提出しています。

今月はどんな内容の指導を行なったか、また、お子さんの様子や授業の成果はどうだったかということを、この指導報告書で把握することができます。

指導時間外もランナーにおまかせ!プラスαサポート編

FAX・メールで指導や相談が受けられます

「家庭教師の指導日ではないけれど急に質問したことができた」という場合は、その問題をランナーまでFAXやEメールで送っていただければ、本部スタッフが指導させていただきます。テスト前や受験前にご活用ください(指導料はいただきません)。また、作文、小論文の添削も可能です。

※本システムはあくまでも解き方の指導に重点を置いたものであり、宿題代行サービスではございません

塾・家庭教師のイイトコ取り夏期・冬期講習会

ランナーでは、夏休みと冬休みに本部主催のサポート講習会を開催しています。「ニガテになりそうな単元」「つまずきやすい単元」に絞って指導していくので、ニガテ克服に最適です。

ランナーの講習会は授業をすすめる講師と10名程度のサポート講師がお子さんたちを丁寧に指導していくので、普段授業についていけない子も安心です。

また、メリハリをつけて勉強に取り組んでもらうため、レクリエーションも行なっています。「勉強も遊びに楽しく出来た!」「塾の講習より楽しかったし、わかりやすかった!」と毎回好評をいただいています。

無料体験レッスン 電話番号:0120329800
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